Conseiller clientèle (H/F)

Oxygène intérim Tarbes Industrie & services, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Conseiller clientèle (H/F) pour un client situé à Tarbes.
En tant que Conseiller clientèle (H/F), vous contribuez à la stratégie commerciale de l’agence en proposant des conseils et des solutions/services personnalisés proposés par l’entreprise. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant leur satisfaction grâce à un accueil, une information et un traitement des demandes de qualité.

Vos missions pour ce poste :

• Accueil clients : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, prendre des rendez-vous et les orienter.
• Gestion des demandes : Traiter les messages électroniques, répondre aux demandes clients, et suivre les dossiers.
• Planification et suivi : Organiser les interventions des techniciens, gérer les avis de passage, et assurer le suivi de l’activité.
• Administration commerciale : Préparer et suivre les devis, gérer les déménagements, les impayés, et rédiger les courriers (résiliations, réponses aux anomalies).

Le profil pour ce poste :

• Relation client : Excellentes compétences en communication, écoute active et sens du service.
• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Maîtrise des outils bureautiques : Bonne connaissance des logiciels de gestion et CRM.

Qualification(s) requise(s) :

• Bac +2 en commerce ou expérience équivalente dans un poste similaire.

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