Gestionnaire ADV international (H/F)

Oxygène intérim Industrie & Services, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Gestionnaire ADV International (H/F) pour un client situé à Tarbes, 65000.
En tant que Gestionnaire ADV International, vous serez impliqué dans la gestion autonome de la demande client à l’international, de l’administration des ventes et du suivi des commandes en environnement ERP.

Vos missions pour ce poste :

• Gestion en autonomie de la demande : Mettre à jour les données dans le système de gestion (prévisions commerciales, commandes fermes, prévisions contrats et forecast), partager les hypothèses avec la Supply Chain, participer aux réunions de planification pour arbitrer en cas de litige ou réajustement.

• Gestion des demandes de prix (DEV & SERIES) : Créer les DDP dans le CRM, participer aux réunions hebdomadaires de suivi des devis, assister les équipes commerciales dans la rédaction des offres.

• Saisie & suivi des commandes clients : Réceptionner et vérifier la conformité des commandes, transformer les offres en commandes dans l’ERP (Sylob), participer aux réunions de lancement, envoyer les accusés de réception et assurer la conformité des données après traitement ERP.

• Administration de la relation client : Assurer un suivi proactif avec les clients concernant les livraisons, les litiges, retards ou retours, générer les RMA, participer aux conf calls clients pour gérer les problématiques opérationnelles.

Le profil pour ce poste :

• Expérience en ADV et relation client : Vous justifiez d’au moins 4 à 5 ans d’expérience en administration des ventes, idéalement dans un environnement international ou industriel.

• Maîtrise de l’anglais : Niveau courant exigé (C1 minimum), à l’écrit comme à l’oral, pour interagir efficacement avec une clientèle internationale.

• Compétence bureautique & ERP : Très bonne maîtrise d’Excel (niveau avancé), suite Office, et utilisation quotidienne d’un ERP (idéalement Sylob).

Qualification(s) requise(s) :

• Bac +3 à Master en commerce, gestion ou langues étrangères.

Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle.