Opérateur SAV (H/F)

JOB Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Opérateur SAV (H/F) pour un client situé à Saint-Mathieu-de-Tréviers, 34270.
En tant qu’Opérateur SAV, vous serez impliqué dans la gestion des retours produits et des services après-vente.

Vos missions pour ce poste :

• Déballage des colis en retour SAV : Gérer l’ouverture des colis reçus dans le cadre des retours clients.
• Enregistrement des colis et rétractations dans la base de données : Effectuer le suivi administratif des retours en les saisissant dans la base de données.
• Test et vérification du matériel retourné : Examiner les produits retournés pour évaluer leur bon fonctionnement ou défaillance.
• Vérification de la conformité des plaques, collage sur les téléphones : Contrôler et assurer la bonne pose des plaques sur les téléphones avant réexpédition.
• Programmation et test des téléphones avant expédition, avec saisie informatique : Configurer et tester les appareils avant leur envoi, en veillant à la saisie des informations nécessaires.
• Programmation et saisie informatique pour le client Penbase : Assurer la programmation spécifique des téléphones pour le client Penbase et l’enregistrement des données associées.

Le profil pour ce poste :

• Très à l’aise avec l’outil informatique : Vous maîtrisez la saisie, la recherche dans les fichiers et l'installation d'applications.
• Minutieux et polyvalent : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant rigoureux et précis.
• Apte au port de charges jusqu’à 10 kg : Vous êtes en mesure de manipuler et soulever des colis de manière régulière.
• Capacité à travailler avec logique et précision : Vous savez aborder vos missions avec méthode et souci du détail.

Qualification(s) requise(s) :

• Une première expérience dans le domaine du SAV ou de la gestion de matériel serait un atout.

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