Secrétaire après-vente (H/F)

Oxygène intérim Industrie & Services, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Secrétaire après-vente (H/F) pour un client situé à Tarbes, 65000.
En tant que Secrétaire après-vente, vous serez impliqué dans la gestion administrative et le suivi des dossiers clients après la vente de produits ou services.

Vos missions pour ce poste :

• Gestion administrative des dossiers clients : Vous assurez le suivi complet des dossiers après-vente, de la réception des demandes jusqu’à la clôture, en lien avec les services techniques et commerciaux.
• Accueil et relation client : Vous êtes le point de contact des clients pour toute demande après-vente, par téléphone ou en physique, et garantissez un service de qualité.
• Suivi des interventions et gestion des plannings : Vous coordonnez les rendez-vous entre les techniciens et les clients, et assurez le suivi des prestations réalisées.

Le profil pour ce poste :

• Sens du service client : Vous savez créer un climat de confiance avec les clients tout en gérant efficacement leurs demandes.
• Connaissances du secteur automobile : Une expérience en garage ou dans le secteur de l’après-vente VL est un réel atout.
• Autonomie et réactivité : Vous êtes capable de gérer les priorités et de faire face à l’imprévu avec professionnalisme.

Qualification(s) requise(s) :

• Bac à Bac+2 en gestion, secrétariat ou équivalent, avec une expérience en environnement automobile fortement appréciée.

Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle.